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    智能平臺

    徐工起重在線
    下載在線手機APP 尊享VIP服務

    行業首款針對客戶量身訂做的移動管理平臺

    客戶離不開的智能管理專家


    車輛位置、軌跡、工況、開機時間,隨時隨地查看

    機手上班時間、途經位置、工作時長,全面掌握

    機手上班時間、途經位置、工作時長,全面掌握

    最新商務政策、線下活動、維保知識,第一時間知曉

    閑置車輛租賃、出售,自由交易

    1、徐工起重在線是什么

      “徐工起重在線”是徐工起重機械事業部為客戶專門開發的一款手機APP軟件,它利用物聯網和手機移動技術,與徐工起重機上的智能管理模塊相結合,獲取車輛各類狀態信息,并反饋給客戶使用。

      安裝之后,客戶可以隨時隨地通過手機查看自己名下的徐工起重機信息,包括當前位置、是否開機、行駛軌跡、作業工況、工作時長、行駛里程等;客戶也可以通過售后服務模塊中的專家在線功能,與公司專家溝通,快速反饋、解決問題。

      "徐工起重在線"是工程機械用戶業務管理平臺,整合售后服務、設備管理、電子商務、智能管家等模塊,搭建工程機械主機廠與最終用戶溝通的橋梁,打造可視化、智能化的用戶服務平臺。

      "徐工起重在線"充分利用物聯網的實施成果,以"數據在云上"的理念,將車輛數據推送到用戶端,使 用戶能更高效、更直接的管理自有設備,以"管理在網上"為核心,為用戶提供精細化業務管理平臺。徐工起重在線讓您隨時隨地享受自助服務、專家在線、資源交流、私人定制等 VIP服務。

    2、徐工起重在線客戶需求

    • 如何停放與調度

      無調度單的異常出庫
      超期停留的異常滯庫
      長期停放的包養失察
      就近調度時力不從支
    • 發車后無法監控...

      異常路線的提醒
      行駛軌跡的查看
      超期到達的管控
      收車入庫的要求
    • 作業現場的無奈!

      司機是否違規
      結算如何準確
      安全如何保障
      操作疑問咨詢

    3、徐工起重在線智能管家

    設備信息
    設備信息
    成功綁定設備后,隨時隨地查看自己名下的徐工起重機列表,包括車輛信息、當前位置、開機狀態、駕駛員信息等。
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    機械詳情
    機械詳情
    查看車輛當前發動機轉速、水溫、油壓、行駛速度和上車作業情況,隨時隨地掌握車輛當前狀態。
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    歷史軌跡
    歷史軌跡
    過歷史軌跡,隨時隨地了解車輛每一天行駛路線、行駛速度、所去地點、停留時間等,掌握駕駛員工作行為,實現可視化管理。
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    作業工況
    作業工況
    查看起重機作業時的臂長、幅度、角度、實際吊重等工況參數,掌握設備當天的工作情況,方便設備資源的工程管理和調度。
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    設備分布
    設備分布
    通過地圖查看起重機位置分布,方便設備資源合理調度。
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    工作時間
    工作時間
    查看起重機工作小時統計,掌握起重機每天臺班收益。
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    設備共享
    設備共享
    允許將已注冊起重機共享給指定人員,實現多人設備管理。
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    電子圍欄
    電子圍欄
    設置起重機工作區域圍欄,實現設備異常動向實時監管。
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    專家在線
    專家在線
    與專家團隊面對面零距離交流,快速解決疑難問題。
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    閑置發布
    閑置發布
    將閑置設備發布到平臺,開拓設備轉讓、租賃新渠道。
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    服務資源
    服務資源
    隨時查詢就近服務網點信息,就近解決維修難題。
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    產品手冊
    產品手冊
    在線查看產品性能參數,及時了解企業新產品研發方向。
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    4、徐工起重在線安裝操作流程

    5、徐工起重機在線使用常見問題解答

    一、蘋果手機安裝后無法打開APP的問題?
     蘋果手機需要做信任認證。如遇到無法打開APP的情況,請通過蘋果手機的設置-通用-描述文件(設備管理)-設置信任來做信任認證。如果做完信任認證后仍然無法登錄的情況,請撥打全國統一服務熱線400-001-5678進行反饋。
    二、"徐工起重在線"軟件使用是否收費?
    "徐工起重在線"是徐工起重機械事業部專門為客戶開發的服務軟件,旨在幫助客戶做好日常吊車運營管理,幫助客戶成功。平臺功能免費使用,不向客戶收取使用費用。
    三、"徐工起重在線"都能看到哪些車輛?
    "徐工起重在線"依托物聯網平臺,如車輛GPS終端正常,原則上2013年之后生產的徐工吊車均可通過"徐工起重在線"APP實現查看。
    四、通過"徐工起重在線"看不到的車輛怎么辦?
    如出現客戶2013年之前的車輛無法綁定到平臺,并希望能夠正常使用"徐工起重在線"軟件,可通過軟件"個人中心"-"我的反饋"或400-001-5678與我們聯系,通過加裝GPS,成功綁定車輛后即可查看。如車輛型號較老,吊車不支持CAN通訊,加裝GPS后僅能看到位置、軌跡和是否開機等信息,不能看到工況信息。
    五、加裝GPS是否收費?
    單獨加裝的GPS硬件費用需客戶自費購買,購買以后,由公司400調度中心安排服務人員免費現場安裝、調試。
    六、使用"徐工起重在線"后如何保障我的吊車信息安全?
    安裝"徐工起重在線"后需綁定車輛才能看到相關信息,客戶提供車輛VIN信息,由徐工重型進行后臺人工審核,客戶僅可以綁定自己的吊車,也僅能查看自己的吊車信息。
    注冊綁定成功后,客戶需保管好自己的登錄密碼,建議設置為復雜密碼,避免被盜用。
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